Termini di Servizio

L’accesso, la registrazione o l’invio di un ordine tramite la piattaforma comportano la presa visione delle presenti condizioni. In caso di mancata accettazione, è necessario interrompere l’utilizzo del sito.

1. Ambito territoriale

I servizi sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano, comprese città, aree rurali e isole principali (ad esempio Sicilia e Sardegna).
Non sono previste spedizioni verso altri Paesi.

2. Account e responsabilità

Per effettuare un ordine può essere richiesto l’inserimento di dati aggiornati e completi.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione. Eventuali utilizzi impropri derivanti da negligenza restano sotto la responsabilità dell’utente.

Eventuali interruzioni dovute a cause di forza maggiore, eventi naturali o malfunzionamenti tecnici possono comportare sospensioni temporanee del servizio.

3. Protezione dei dati personali

I dati raccolti (nome, contatti, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento e cronologia di navigazione) sono trattati esclusivamente per:

• gestione degli ordini

• consegna e tracciamento

• assistenza post-vendita

• adempimenti legali

• miglioramento tecnico della piattaforma

Il trattamento avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati.

La trasmissione delle informazioni utilizza protocolli di cifratura TLS/SSL.

Per maggiori dettagli:
Informativa sulla Privacy
Informativa sui Cookie

I dati eventualmente riferiti a minori di 18 anni vengono cancellati in caso di raccolta non intenzionale.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche tecniche sono fornite con attenzione. Lievi differenze di colore, dimensioni o confezionamento non costituiscono difetto del prodotto.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene secondo modalità DDP (resa sdoganata), senza addebito di ulteriori dazi o costi doganali per spedizioni in Italia.

Ulteriori informazioni:
Politica IVA e Prezzi con modalità DDP

6. Ordini e pagamenti

L’elaborazione dell’ordine avviene dopo la ricezione del pagamento completo.

La spedizione è generalmente effettuata entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Sono accettate carte Visa e Mastercard. La valuta di riferimento è l’euro (€).

Le transazioni sono protette mediante protocolli di sicurezza.

Dettagli:
Modalità di Pagamento

7. Spedizione

Tempi stimati di consegna: 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Per ordini pari o superiori a 145,78 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori si applica un contributo fisso di 10,50 €.

I vettori utilizzati includono DHL, FedEx e UPS, con possibilità di tracciamento.

Eventuali costi derivanti da indirizzi errati o incompleti restano a carico dell’utente.

Ulteriori dettagli:
Politica di Spedizione

8. Annullamento, reso e sostituzione

È possibile richiedere l’annullamento entro 72 ore dall’ordine, purché non ancora spedito.

Dopo la spedizione, resta esercitabile il diritto di recesso entro 35 giorni lavorativi dalla consegna, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE.

Per modalità operative consultare:
Informativa sulla cancellazione dell’ordine
Politica di reso, rimborso e sostituzione

Le richieste devono includere numero d’ordine, prova di pagamento e documentazione fotografica ove necessario.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originario entro i tempi tecnici previsti dagli intermediari bancari.

9. Regole di utilizzo

L’utilizzo è consentito a maggiorenni o a minori con autorizzazione del tutore.

È vietato qualsiasi uso illecito della piattaforma, inclusi comportamenti fraudolenti o violazioni di diritti di proprietà intellettuale.

10. Proprietà intellettuale e foro competente

Contenuti, testi, immagini e marchi presenti sulla piattaforma sono tutelati dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano e dalle normative dell’Unione Europea applicabili.

In caso di controversia non risolta in via amichevole, la competenza è attribuita all’autorità giudiziaria italiana territorialmente competente.

11. Contatti

Per informazioni o richieste:

Indirizzo:
20602 86th Pl W, Edmonds, WA 98026-6616, Stati Uniti

Telefono:
+1 (347) 217-3971

E-mail:
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Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)