Informazioni Legali Aggiuntive
1. Finalità della presente sezione
Le seguenti informazioni forniscono ai consumatori situati in Italia indicazioni chiare in merito a prezzi, spedizione, pagamenti, diritto di recesso e protezione dei dati personali, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
2. Ambito del servizio
Sito web:
https://luxevibehub.com
Il servizio è destinato esclusivamente a consumatori con indirizzo di consegna in Italia.
I prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22% e gli eventuali dazi applicabili.
La consegna avviene con modalità DDP (Delivered Duty Paid – resa sdoganata), senza importi aggiuntivi richiesti al momento della ricezione.
3. Spedizione e consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti.
Corrieri utilizzati: UPS, DHL e FedEx, con possibilità di tracciamento.
Tempi di elaborazione: generalmente 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi stimati di consegna in Italia: circa 7–15 giorni lavorativi; per alcune aree possono essere necessari tempi più lunghi.
Ogni spedizione include la documentazione doganale conforme agli standard dell’Unione Europea.
4. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 22%.
I costi doganali sono inclusi nel totale visualizzato prima della conferma dell’ordine.
L’importo indicato al momento del pagamento rappresenta il totale dovuto.
Non sono previsti costi nascosti o supplementari.
5. Diritto di recesso e reso
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e della normativa italiana di recepimento, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 35 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto.
Le richieste vengono gestite secondo procedure trasparenti.
6. Pagamenti e protezione dei dati
I pagamenti sono gestiti tramite intermediari conformi allo standard PCI-DSS.
Non vengono memorizzati dati bancari completi.
La trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS con crittografia TLS.
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
7. Assistenza post-vendita
Per richieste relative a resi, rimborsi o sostituzioni è possibile consultare la sezione dedicata o inviare comunicazione ai recapiti indicati.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto italiano e dalla normativa dell’Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.
Eventuali controversie sono preliminarmente oggetto di tentativo di risoluzione amichevole. In assenza di accordo, la competenza è attribuita all’autorità giudiziaria italiana territorialmente competente.
9. GDPR e diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR è designato un referente per le questioni relative alla protezione dei dati.
Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione inviando richiesta ai recapiti indicati.
10. Contatti
Indirizzo:
20602 86th Pl W, Edmonds, WA 98026-6616, Stati Uniti
Telefono:
+1 (347) 217-3971
E-mail:
studio@luxevibehub.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)